سياسة المنتجات والامتثال
آخر تحديث: 30 أغسطس 2026م
1. مقدمة ونطاق السياسة
1.1 تحدد هذه السياسة المتطلبات الفنية والتنظيمية المتعلقة بالمنتجات المعروضة أو المباعة من خلال منصة Altifl.com (“المنصة” أو “Altifl”)، بما في ذلك متطلبات سلامة المنتجات، والملاءمة العمرية، والتحذيرات، والتعليمات، والوثائق، والاختبارات، والشهادات، والقيود والاستدعاءات.
1.2 تدير المنصة شركة MUBDIE LLC، وهي شركة مؤسسة ومسجلة في ولاية Wyoming في الولايات المتحدة الأمريكية (“الشركة”).
1.3 تسري هذه السياسة على المنتجات المادية والرقمية التي تسمح المنصة بإدراجها، وعلى المعلومات الفنية والتنظيمية والمستندات المرتبطة بها، وذلك في حدود طبيعة كل منتج والمتطلبات القانونية التي تنطبق عليه.
1.4 تختلف متطلبات الامتثال بحسب نوع المنتج وفئته العمرية ومكوناته وطريقة استخدامه وبلد تصنيعه وبلد البائع وبلد المشتري والسوق المستهدفة وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية أخرى واجبة التطبيق.
1.5 لا تُعد هذه السياسة بديلاً عن أي ترخيص أو تصريح أو شهادة أو اختبار أو تسجيل أو موافقة تكون مطلوبة قانوناً للمنتج أو لتصنيعه أو استيراده أو توزيعه أو بيعه.
1.6 تختص هذه السياسة بالمتطلبات الفنية والتنظيمية للمنتج. أما الحقوق العامة للمستهلك ووسائل الحماية والانتصاف فتخضع إلى سياسة حماية المستهلك والقانون واجب التطبيق.
2. متطلبات الامتثال للمنتجات
2.1 يجب أن يستوفي كل منتج معروض على المنصة المتطلبات الفنية والتنظيمية والقانونية التي تنطبق عليه في السوق التي يُعرض أو يُباع أو يُشحن إليها.
2.2 يجب أن يكون المنتج، بحسب طبيعته، مصمماً ومصنعاً ومعبأً وموصوفاً بطريقة تتوافق مع متطلبات السلامة والمواصفات الفنية واللوائح المعمول بها.
2.3 يجب ألا يؤدي تعديل المنتج أو إعادة تعبئته أو تغيير مكوناته أو ملصقاته أو تعليماته إلى فقدان الامتثال أو إخفاء معلومات جوهرية تتعلق بالسلامة أو الاستخدام.
2.4 إذا كان المنتج خاضعاً لمعيار فني أو متطلب تنظيمي أو نظام تسجيل أو اعتماد أو اختبار إلزامي، فيجب استيفاء ذلك المتطلب قبل عرضه أو بيعه في السوق التي ينطبق عليها.
2.5 يتحمل البائع مسؤولية التحقق من المتطلبات الخاصة بالمنتج قبل إدراجه، بما في ذلك المتطلبات المتعلقة بالتصنيع أو الاستيراد أو التوزيع أو التخزين أو النقل أو البيع، بحسب ما ينطبق.
2.6 لا يعني قبول إدراج المنتج أو ظهوره على المنصة أن الشركة اعتمدت مطابقته فنياً أو تنظيمياً أو أنها أجرت اختباراً مستقلاً عليه.
3. سلامة المنتجات
3.1 يجب ألا يعرض البائع منتجاً يشكل، عند استخدامه وفق الغرض المقصود والتعليمات والتحذيرات المعتمدة، خطراً غير مقبول على صحة أو سلامة المستخدمين.
3.2 يجب أن تكون المواد والمكونات والأجزاء المستخدمة في المنتج مناسبة لطبيعته واستخدامه والفئة العمرية المستهدفة، وفق المتطلبات القانونية أو الفنية الواجبة التطبيق.
3.3 يجب مراعاة المخاطر المتوقعة بصورة معقولة عند تصميم المنتج أو تصنيعه أو تعبئته أو عرضه، بما في ذلك مخاطر الاستخدام غير الصحيح التي يمكن توقعها بصورة معقولة.
3.4 يجب ألا يخفي وصف المنتج أو صوره أو تصميم العبوة أو طريقة عرضه أي خطر جوهري يمكن أن يؤثر على الاستخدام الآمن للمنتج.
3.5 يجوز للمنصة طلب معلومات فنية أو مستندات أو أدلة اختبار عندما توجد مؤشرات معقولة على وجود مشكلة تتعلق بسلامة المنتج.
3.6 يجوز للمنصة تعليق أو إزالة أي منتج عندما ترى بصورة معقولة أن استمرار عرضه قد يشكل خطراً على المستخدمين أو يخالف متطلبات السلامة واجبة التطبيق.
4. المنتجات المخصصة للأطفال والفئات العمرية
4.1 نظراً لطبيعة منصة Altifl وتركيزها على منتجات الأطفال، تخضع المنتجات الموجهة للأطفال لمتطلبات سلامة وامتثال مناسبة لطبيعة المنتج والفئة العمرية المقصودة.
4.2 يجب على البائع تحديد الفئة العمرية أو نطاق الأعمار الذي صُمم المنتج أو اختُبر أو اعتُبر مناسباً له، متى كان ذلك مطلوباً أو ذا صلة بطبيعة المنتج.
4.3 يجب ألا يصف البائع المنتج بأنه مناسب لفئة عمرية أصغر من الفئة التي تسمح بها متطلبات السلامة أو تعليمات المصنع أو الاختبارات أو المواصفات الفنية المنطبقة.
4.4 يجب الإفصاح بوضوح عن أي قيود عمرية أو متطلبات إشراف من شخص بالغ أو مخاطر خاصة مرتبطة باستخدام المنتج.
4.5 تشمل الاعتبارات ذات الصلة، بحسب طبيعة المنتج، مخاطر الاختناق أو الابتلاع أو الحواف الحادة أو الأجزاء الصغيرة أو السقوط أو الحرارة أو الكهرباء أو المواد الكيميائية أو البطاريات أو غيرها من المخاطر التي قد تكون ذات أهمية للفئة العمرية المستهدفة.
4.6 لا يُسمح بإدراج منتج مخصص للأطفال عندما تكون المعلومات المتعلقة بعمر الاستخدام أو مخاطر السلامة أو التحذيرات الأساسية غير كافية بصورة تمنع تقييم ملاءمته.
4.7 لا تعني الإشارة إلى الأطفال كمستخدمين مستهدفين أن المنصة تبيع المنتجات للقاصرين أو تسمح لهم بإجراء عمليات شراء مستقلة، وتخضع الحسابات والشراء إلى الشروط المعمول بها على المنصة.
4.8 تتكامل هذه الأحكام مع سياسة سلامة الأطفال وحماية القاصرين فيما يتعلق بالمسائل الخاصة بحماية القاصرين.
5. التحذيرات والتنبيهات وإرشادات السلامة
5.1 يجب أن يتضمن المنتج، متى كانت طبيعة المنتج أو القانون أو المعيار الفني يتطلب ذلك، جميع التحذيرات والتنبيهات اللازمة للاستخدام الآمن.
5.2 يجب أن تكون التحذيرات واضحة ومقروءة ومفهومة ومتصلة بالمخاطر التي تهدف إلى منعها أو الحد منها.
5.3 يجب عدم حذف أو تغيير أو إخفاء تحذير صادر عن المصنع أو جهة الاختبار أو جهة تنظيمية مختصة إذا كان واجب التطبيق على المنتج.
5.4 يجب الإفصاح عن التحذيرات المتعلقة بالفئة العمرية أو الإشراف الأبوي أو مخاطر الاختناق أو الاستخدام غير الصحيح أو أي مخاطر أخرى جوهرية بحسب طبيعة المنتج.
5.5 إذا كان المنتج يتطلب احتياطات خاصة عند التخزين أو الشحن أو الاستخدام أو التنظيف أو الصيانة أو التخلص منه، فيجب توفير المعلومات اللازمة وفق المتطلبات المنطبقة.
5.6 يجوز للمنصة طلب تعديل أو استكمال معلومات السلامة قبل السماح بإدراج المنتج أو الاستمرار في عرضه عندما تكون المعلومات المقدمة غير كافية أو غير واضحة.
6. التعليمات والاستخدام المقصود
6.1 يجب أن تكون تعليمات استخدام المنتج متاحة بالقدر الذي تتطلبه طبيعته والقوانين أو المعايير الفنية واجبة التطبيق.
6.2 يجب أن توضح التعليمات، بحسب الحاجة، طريقة التجميع أو التركيب أو التشغيل أو الاستخدام أو التنظيف أو الصيانة أو التخزين أو التخلص من المنتج.
6.3 يجب ألا تتضمن التعليمات معلومات من شأنها تشجيع استخدام المنتج بطريقة تتعارض مع الغرض المقصود أو متطلبات السلامة.
6.4 إذا كان الاستخدام الآمن للمنتج يتطلب إشراف شخص بالغ أو معرفة فنية أو معدات حماية أو شروطاً معينة، فيجب بيان ذلك بوضوح.
6.5 يتحمل البائع مسؤولية التأكد من أن التعليمات والتحذيرات المقدمة للمشتري تتوافق مع النسخة الفعلية من المنتج الذي سيتم توريده.
7. المستندات وإثبات الامتثال
7.1 يجوز للمنصة طلب مستندات معقولة لإثبات استيفاء المنتج للمتطلبات الفنية أو التنظيمية ذات الصلة.
7.2 قد تشمل مستندات الامتثال، بحسب طبيعة المنتج، شهادات المطابقة أو تقارير الاختبار أو شهادات السلامة أو بيانات المواد والمكونات أو وثائق المصنع أو المستورد أو الموزع أو أي مستندات تنظيمية أخرى ذات صلة.
7.3 يجب أن تكون المستندات المقدمة صحيحة وقابلة للتحقق ومرتبطة بالمنتج الفعلي أو الطراز أو الإصدار المعروض على المنصة.
7.4 لا يجوز تقديم وثائق مزورة أو معدلة بصورة مضللة أو منتهية الصلاحية على أنها سارية أو تقديم وثائق تخص منتجاً مختلفاً لإثبات امتثال المنتج المعروض.
7.5 يجوز للمنصة طلب مستندات إضافية إذا كانت الوثائق المقدمة غير كافية أو متعارضة أو غير قابلة للتحقق أو لا تغطي السوق المستهدفة.
7.6 يجوز للمنصة تحديد مدة زمنية لتقديم المستندات المطلوبة، ويجوز تعليق الإدراج إلى حين استكمال التحقق.
8. الاختبارات والشهادات والمطابقة
8.1 إذا كان المنتج خاضعاً لاختبار أو شهادة أو اعتماد أو تسجيل إلزامي في السوق المستهدفة، فيجب استيفاء المتطلب قبل عرضه أو بيعه في تلك السوق.
8.2 يجب إجراء الاختبارات المطلوبة، متى كانت إلزامية، من خلال جهة أو مختبر أو مسار تقييم مطابق للمتطلبات القانونية أو الفنية المنطبقة.
8.3 يجب أن تكون أي شهادة أو تقرير اختبار متعلقاً بالمنتج أو الطراز أو الإصدار المعروض، وأن يغطي المتطلبات التي يُستند إليه لإثباتها.
8.4 لا يجوز استخدام شهادة أو تقرير اختبار لمنتج مختلف أو إصدار مختلف بطريقة توحي بأن المنتج المعروض مشمول بها دون أساس فني أو تنظيمي صحيح.
8.5 يجب على البائع المحافظة على صلاحية الشهادات أو تقارير الاختبار أو مستندات المطابقة طوال الفترة التي يظل فيها المنتج معروضاً، متى كان استمرار الصلاحية مطلوباً.
8.6 يجوز للمنصة طلب نسخة من الشهادة أو تقرير الاختبار أو أي مستند فني ذي صلة للتحقق من الامتثال.
8.7 لا يعني طلب المنصة أو مراجعتها لمستندات الاختبار أو الشهادات أنها تحل محل الجهة المختصة بإصدار الاعتماد أو أنها تضمن صحة الشهادة أو كفايتها قانوناً.
9. المعلومات الفنية وبيانات المنتج
9.1 يجب أن تكون المعلومات الفنية المقدمة في إدراج المنتج متوافقة مع المنتج الفعلي، بما في ذلك، بحسب ما ينطبق، المكونات والمواد والأبعاد والوزن والسعة والطراز والإصدار وبلد المنشأ.
9.2 يجب الإفصاح عن أي خاصية أو مكون أو مادة قد تكون ذات أهمية للسلامة أو الاستخدام أو الفئة العمرية أو المتطلبات التنظيمية.
9.3 يجب ألا يستخدم البائع مواصفات فنية أو صوراً أو بيانات تخص منتجاً أو طرازاً مختلفاً بطريقة قد تؤثر على تقييم السلامة أو الامتثال.
9.4 يجب تحديث البيانات الفنية عند حدوث تغيير جوهري في المنتج أو مكوناته أو تصميمه أو تغليفه أو تعليماته أو حالته التنظيمية.
9.5 يجوز للمنصة طلب تصحيح المعلومات الفنية أو تعليق الإدراج إذا كانت البيانات المقدمة غير دقيقة أو متناقضة أو غير كافية للتحقق من المنتج.
10. المنتجات المحظورة
10.1 يحظر إدراج أو بيع أي منتج يحظر القانون واجب التطبيق تصنيعه أو استيراده أو توزيعه أو بيعه أو استخدامه أو شحنه إلى السوق المستهدفة.
10.2 تشمل المنتجات المحظورة، بحسب القوانين والمتطلبات المنطبقة، المنتجات المزورة أو المقلدة أو المسروقة، والمنتجات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، والمنتجات غير المشروعة أو التي تشكل خطراً غير مقبول على سلامة المستخدمين.
10.3 يحظر إدراج الأسلحة والذخائر والمتفجرات والمواد السامة أو الخطرة وغيرها من الفئات التي تحظر المنصة تداولها أو التي لا يمكن للبائع استيفاء المتطلبات القانونية اللازمة لها.
10.4 يحظر إدراج المنتجات التي تمثل خطراً جوهرياً على الأطفال أو المستخدمين عندما لا يمكن معالجة الخطر من خلال متطلبات السلامة أو التحذيرات أو القيود القانونية المناسبة.
10.5 يحظر إدراج أي منتج يخضع لاستدعاء أو حظر أو إجراء تنظيمي يمنع بيعه أو تداوله، في حدود انطباق ذلك الإجراء على المنتج أو السوق المستهدفة.
10.6 يجوز للشركة تحديث أو تعديل فئات المنتجات المحظورة استجابة للتغيرات القانونية أو التنظيمية أو متطلبات السلامة أو مخاطر التشغيل.
11. المنتجات المقيدة
11.1 قد تكون بعض المنتجات قابلة للبيع من حيث الأصل، لكنها تخضع لمتطلبات أو قيود إضافية تتعلق بالترخيص أو التسجيل أو العمر أو الشحن أو التخزين أو السوق المستهدفة أو غير ذلك.
11.2 يجوز للمنصة تصنيف منتج باعتباره منتجاً مقيداً وطلب استيفاء متطلبات إضافية قبل السماح بإدراجه أو بيعه.
11.3 قد تشمل المتطلبات الإضافية، بحسب المنتج، تقديم شهادة أو تقرير اختبار أو ترخيص أو تصريح أو بيانات فنية أو معلومات عن المصنع أو المستورد أو أي وثائق أخرى لازمة للتحقق من الامتثال.
11.4 يجوز للمنصة قصر بيع المنتج المقيد على دول أو مناطق أو فئات عمرية أو ظروف استخدام معينة عندما تقتضي المتطلبات القانونية أو الفنية ذلك.
11.5 يجوز تعليق المنتج المقيد إذا انتهت صلاحية وثيقة مطلوبة أو تغيرت المتطلبات أو لم يعد بالإمكان التحقق من استيفائه للشروط اللازمة.
12. المنتجات المستعملة والمجددة
12.1 إذا سمحت المنصة بإدراج المنتجات المستعملة أو المجددة أو المعاد تصنيعها، فيجب تحديد حالة المنتج بصورة دقيقة وعدم تقديمه على أنه جديد.
12.2 يجب الإفصاح عن أي إصلاح أو تعديل أو تجديد جوهري قد يؤثر على خصائص المنتج أو سلامته أو طريقة استخدامه، متى كان ذلك مطلوباً أو ذا صلة.
12.3 يجب ألا يؤدي التجديد أو إعادة التصنيع أو إعادة التغليف إلى إزالة معلومات السلامة أو التحذيرات أو العلامات التنظيمية التي يجب أن تظل موجودة على المنتج.
12.4 يجوز للمنصة فرض متطلبات إضافية على المنتجات المستعملة أو المجددة بحسب فئة المنتج ومخاطر السلامة والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
13. الشحن والنقل والتغليف من منظور الامتثال
13.1 يجب ألا يؤدي التغليف أو الشحن أو النقل إلى تعريض المنتج أو المستخدمين للخطر أو إلى فقدان المنتج لمتطلبات السلامة أو الامتثال المنطبقة عليه.
13.2 يجب مراعاة أي متطلبات خاصة بالتغليف أو المناولة أو التخزين أو النقل عندما تكون مرتبطة بطبيعة المنتج أو مواده أو مخاطر استخدامه.
13.3 يجب على البائع الإفصاح عن أي متطلبات خاصة ضرورية للمحافظة على سلامة المنتج أثناء النقل أو التخزين، متى كانت ذات صلة.
13.4 يجوز للمنصة منع شحن منتج إلى سوق معينة عندما تمنع القوانين أو المتطلبات الجمركية أو متطلبات النقل أو السلامة إتمام الشحنة بصورة قانونية.
13.5 تخضع التفاصيل التجارية والتشغيلية المتعلقة بالشحن إلى سياسة الشحن والتوصيل.
14. الاستدعاءات وتحذيرات السلامة والإجراءات التصحيحية
14.1 يجب على البائع إخطار المنصة دون تأخير غير مبرر إذا علم بوجود استدعاء رسمي أو تحذير سلامة جوهري أو عيب قد يؤثر على سلامة منتج سبق إدراجه أو بيعه من خلال المنصة.
14.2 يجب على البائع تزويد المنصة بالمعلومات المتاحة ذات الصلة بالواقعة، بما في ذلك هوية المنتج أو الطراز أو الدفعة أو الإصدار أو طبيعة الخطر، متى كانت هذه المعلومات متاحة وذات صلة.
14.3 لا يجوز للبائع الاستمرار في عرض أو بيع منتج صدر بشأنه استدعاء أو حظر أو إجراء تنظيمي يمنع بيعه أو تداوله، في حدود انطباق الإجراء.
14.4 يجوز للمنصة تعليق أو إزالة المنتج أو وقف المعاملات المرتبطة به أو تقييد بيعه في سوق معينة عند وجود استدعاء أو خطر سلامة أو معلومات موثوقة تستدعي المراجعة.
14.5 يجوز للمنصة طلب معلومات عن الإجراءات التصحيحية التي اتخذها البائع أو المصنع، بما في ذلك إصلاح المنتج أو استبداله أو سحبه من السوق أو أي إجراء آخر مطلوب بموجب القانون أو الجهة المختصة.
14.6 إذا تطلب القانون أو الجهة المختصة إخطار المشترين أو اتخاذ إجراء تجاه المنتجات المباعة سابقاً، يجوز للمنصة التعاون في حدود ما يسمح به القانون وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية.
15. مراجعة المنتجات وإجراءات الامتثال
15.1 يجوز للمنصة مراجعة إدراجات المنتجات والمعلومات الفنية والوثائق المتعلقة بها قبل الإدراج أو بعده، بحسب طبيعة المنتج ومستوى المخاطر والمتطلبات المعمول بها.
15.2 قد تشمل المراجعة التحقق من المعلومات المقدمة، وطلب مستندات إضافية، ومراجعة التحذيرات والتعليمات، والتحقق من الفئة العمرية أو أي متطلبات فنية أو تنظيمية أخرى.
15.3 يجوز للمنصة تعليق الإدراج أو إخفاء المنتج أو تقييد بيعه أو إزالة المنتج عندما تكون المعلومات غير كافية أو توجد مؤشرات على عدم الامتثال أو وجود خطر محتمل.
15.4 يجوز للمنصة طلب تصحيح المعلومات أو استكمال الوثائق أو تعديل التحذيرات أو التعليمات قبل إعادة السماح بالمنتج.
15.5 يجوز اتخاذ إجراء فوري دون إشعار مسبق عندما تكون هناك أسباب معقولة للاعتقاد بأن المنتج قد يشكل خطراً على السلامة أو يخالف متطلباً قانونياً أو تنظيمياً جوهرياً.
15.6 لا يعني عدم اكتشاف مخالفة أثناء مراجعة سابقة أن المنتج معتمد بصورة نهائية أو أن المنصة تتحمل مسؤولية امتثاله.
16. التزامات الاحتفاظ بالمعلومات الفنية
16.1 يجب على البائع الاحتفاظ بالمعلومات والمستندات اللازمة لإثبات امتثال المنتجات التي يعرضها، بالقدر الذي يتطلبه القانون أو طبيعة المنتج أو المتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
16.2 تشمل هذه المعلومات، بحسب الحالة، تقارير الاختبار وشهادات المطابقة والوثائق الفنية وبيانات المصنع أو المستورد والمعلومات المتعلقة بالدفعات أو الطرازات أو الإصدارات.
16.3 يجب أن تكون المعلومات المحتفظ بها قابلة للاسترجاع عند طلبها لأغراض التحقق من الامتثال أو التحقيق في مشكلة سلامة أو استدعاء أو إجراء تنظيمي.
16.4 لا تعني هذه الأحكام إنشاء مدة احتفاظ موحدة لجميع المنتجات، وتظل مدة الاحتفاظ المطلوبة خاضعة للقانون والمتطلبات الخاصة بفئة المنتج والسوق المعنية.
17. العلاقة مع السياسات والوثائق الأخرى
17.1 تختص هذه السياسة بالمتطلبات الفنية والتنظيمية للمنتجات، ولا تحل محل الوثائق القانونية الأخرى التي تنظم جوانب مختلفة من العلاقة مع المنصة.
17.2 تخضع الالتزامات التعاقدية المباشرة للبائع إلى اتفاقية البائع، بينما تركز هذه السياسة على متطلبات المنتج والامتثال الفني والتنظيمي.
17.3 تخضع حقوق المستهلك والحماية العامة ووسائل الانتصاف إلى سياسة حماية المستهلك والقانون واجب التطبيق.
17.4 تخضع مسائل حماية الأطفال والقاصرين ذات الطبيعة غير المتعلقة بالمنتج إلى سياسة سلامة الأطفال وحماية القاصرين.
17.5 تخضع مسائل الملكية الفكرية إلى سياسة حقوق الملكية الفكرية.
17.6 تخضع مسائل الشحن والتنفيذ إلى سياسة الشحن والتوصيل.
17.7 تخضع أي عملية إرجاع أو استبدال أو استرداد للسياسات المخصصة لذلك، ولا تنشئ هذه السياسة حقاً مالياً مستقلاً للمستخدم أو البائع.
17.8 عند وجود تعارض بين هذه السياسة وحكم قانوني إلزامي واجب التطبيق، يسري الحكم القانوني الإلزامي في حدود انطباقه.
18. القانون الواجب التطبيق وتحديث السياسة
18.1 تفسر هذه السياسة في إطار القانون الواجب التطبيق على المنتج أو المعاملة أو السوق المعنية، مع مراعاة أي متطلبات قانونية أو تنظيمية إلزامية تنطبق على المنتج.
18.2 لا تهدف الإشارة إلى تأسيس الشركة في ولاية Wyoming أو إلى القانون الأمريكي إلى استبعاد أي متطلب إلزامي ينطبق بصورة صحيحة على منتج أو سوق معينة.
18.3 يجوز للشركة تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التطورات القانونية والتنظيمية ومتطلبات سلامة المنتجات والأسواق التي تعمل فيها المنصة.
18.4 يصبح الإصدار المحدث نافذاً من تاريخ نشره على المنصة، ما لم يحدد في النسخة المحدثة تاريخ مختلف.
18.5 يجب على البائع مراجعة المتطلبات المنشورة ذات الصلة بمنتجاته بصورة دورية والتأكد من استمرار استيفائها للمتطلبات المعمول بها.
19. الإبلاغ عن مشكلات المنتجات
19.1 يجوز للبائع أو المشتري أو صاحب الحق أو أي شخص لديه معلومات موثوقة بشأن خطر سلامة أو عدم امتثال متعلق بمنتج التواصل مع المنصة من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة على Altifl.com.
19.2 ينبغي أن يتضمن البلاغ، متى أمكن، اسم المنتج أو رقم الإدراج أو الطلب أو الطراز أو رقم الدفعة، ووصف المشكلة وأي مستندات أو صور أو معلومات فنية تساعد في التحقق منها.
19.3 يجوز للمنصة طلب معلومات إضافية أو مستندات فنية للتحقق من البلاغ وتقييم مستوى المخاطر أو الامتثال.
19.4 لا يعني استلام البلاغ أو فتح مراجعة أن المخالفة قد ثبتت، ويجوز للمنصة اتخاذ الإجراء المناسب بناءً على المعلومات والأدلة المتاحة والقانون واجب التطبيق.
ملاحظة قانونية:
تهدف هذه السياسة إلى تحديد الإطار الفني والتنظيمي للمنتجات المعروضة على منصة Altifl.com، ولا سيما ما يتعلق بسلامة المنتجات، والفئات العمرية، والتحذيرات، والتعليمات، والاختبارات، والشهادات، ووثائق الامتثال، والمنتجات المحظورة والمقيدة والاستدعاءات. ولا تُعد هذه السياسة بديلاً عن أي التزام قانوني أو تنظيمي أو ترخيص أو شهادة أو اختبار يكون مطلوباً للمنتج. وتظل المتطلبات الإلزامية للقانون واجبة التطبيق في حدود انطباقها.
Product and Compliance Policy
Last Updated: August 30, 2026
1. Introduction and Scope of the Policy
1.1 This Policy sets forth the technical and regulatory requirements applicable to products offered or sold through Altifl.com (the “Platform” or “Altifl”), including product safety requirements, age suitability, warnings, instructions, documentation, testing, certifications, restrictions, and recalls.
1.2 The Platform is operated by MUBDIE LLC, a company incorporated and registered in the State of Wyoming, United States of America (the “Company”).
1.3 This Policy applies to physical and digital products that the Platform permits to be listed, as well as the technical and regulatory information and documentation associated with such products, to the extent applicable to the nature of each product and the legal requirements applicable to it.
1.4 Compliance requirements vary depending on the type and category of the product, its intended age group, components, method of use, country of manufacture, seller’s country, buyer’s country, target market, and any other applicable legal or regulatory requirements.
1.5 This Policy does not replace any license, permit, certification, testing, registration, or approval that may be legally required for a product or for its manufacture, importation, distribution, or sale.
1.6 This Policy addresses the technical and regulatory requirements applicable to products. General consumer rights, protections, and remedies are governed by the Consumer Protection Policy and applicable law.
2. Product Compliance Requirements
2.1 Every product offered on the Platform must comply with the technical, regulatory, and legal requirements applicable to it in the market in which it is offered, sold, or shipped.
2.2 Each product must, according to its nature, be designed, manufactured, packaged, and described in a manner consistent with applicable safety requirements, technical specifications, and regulations.
2.3 Any modification, repackaging, change to components, labels, or instructions must not result in loss of compliance or conceal material information relating to safety or use.
2.4 If a product is subject to a technical standard, regulatory requirement, mandatory registration, certification, or testing requirement, such requirement must be satisfied before the product is offered or sold in the applicable market.
2.5 The seller is responsible for verifying the requirements applicable to the product before listing it, including requirements relating to manufacturing, importation, distribution, storage, transportation, or sale, as applicable.
2.6 Acceptance of a product listing or its appearance on the Platform does not mean that the Company has certified its technical or regulatory compliance or has independently tested it.
3. Product Safety
3.1 A seller must not offer a product that, when used for its intended purpose and in accordance with applicable instructions and approved warnings, poses an unacceptable risk to the health or safety of users.
3.2 The materials, components, and parts used in a product must be appropriate for its nature, intended use, and target age group, in accordance with applicable legal or technical requirements.
3.3 Reasonably foreseeable risks must be considered in the design, manufacture, packaging, and presentation of the product, including risks arising from reasonably foreseeable misuse.
3.4 The product description, images, packaging design, or manner of presentation must not conceal any material risk that could affect the safe use of the product.
3.5 The Platform may request technical information, documentation, or testing evidence where there are reasonable indications of a product safety issue.
3.6 The Platform may suspend or remove any product where it reasonably determines that its continued listing may pose a risk to users or violate applicable safety requirements.
4. Products Intended for Children and Age Groups
4.1 Given the nature of Altifl and its focus on children’s products, products intended for children are subject to safety and compliance requirements appropriate to the nature of the product and the intended age group.
4.2 The seller must identify the age group or age range for which the product was designed, tested, or considered suitable, where required or relevant to the nature of the product.
4.3 The seller must not describe a product as suitable for an age group younger than the age permitted by applicable safety requirements, manufacturer instructions, testing, or technical specifications.
4.4 Any age restrictions, requirements for adult supervision, or specific risks associated with the use of the product must be clearly disclosed.
4.5 Relevant considerations may include, depending on the nature of the product, risks of choking, ingestion, sharp edges, small parts, falls, heat, electricity, chemicals, batteries, or other risks that may be relevant to the target age group.
4.6 A product intended for children may not be listed where information concerning the appropriate age of use, safety risks, or essential warnings is insufficient to allow an assessment of its suitability.
4.7 Referring to children as intended users does not mean that the Platform sells products to minors or permits them to make independent purchases. Accounts and purchases are subject to the terms applicable on the Platform.
4.8 These provisions supplement the Child Safety and Minor Protection Policy with respect to matters specifically concerning the protection of minors.
5. Warnings, Alerts, and Safety Instructions
5.1 Where required by the nature of the product, applicable law, or a technical standard, the product must include all warnings and alerts necessary for safe use.
5.2 Warnings must be clear, legible, understandable, and relevant to the risks they are intended to prevent or reduce.
5.3 A warning issued by the manufacturer, testing body, or competent regulatory authority must not be removed, altered, or concealed where it is applicable to the product.
5.4 Warnings relating to age groups, parental supervision, choking hazards, misuse, or any other material risks must be disclosed according to the nature of the product.
5.5 If the product requires special precautions for storage, shipping, use, cleaning, maintenance, or disposal, the necessary information must be provided in accordance with applicable requirements.
5.6 The Platform may require safety information to be corrected or supplemented before permitting the product to be listed or remain available where the information provided is insufficient or unclear.
6. Instructions and Intended Use
6.1 Product use instructions must be made available to the extent required by the nature of the product and applicable laws or technical standards.
6.2 The instructions must explain, as applicable, the assembly, installation, operation, use, cleaning, maintenance, storage, or disposal of the product.
6.3 The instructions must not contain information that could encourage use of the product in a manner inconsistent with its intended purpose or safety requirements.
6.4 If safe use of the product requires adult supervision, technical knowledge, protective equipment, or specific conditions, this must be clearly stated.
6.5 The seller is responsible for ensuring that the instructions and warnings provided to the buyer correspond to the actual version of the product to be supplied.
7. Documentation and Proof of Compliance
7.1 The Platform may request reasonable documentation to demonstrate that a product satisfies the relevant technical or regulatory requirements.
7.2 Compliance documentation may include, depending on the nature of the product, certificates of conformity, test reports, safety certificates, material and component data, manufacturer, importer, or distributor documentation, or other relevant regulatory documents.
7.3 Documentation provided must be accurate, verifiable, and related to the actual product, model, or version listed on the Platform.
7.4 Forged or misleadingly altered documents, expired documents presented as valid, or documents relating to a different product may not be submitted as evidence of compliance for the listed product.
7.5 The Platform may request additional documentation where the documentation provided is insufficient, inconsistent, unverifiable, or does not cover the target market.
7.6 The Platform may specify a deadline for submitting requested documentation and may suspend the listing until verification is completed.
8. Testing, Certifications, and Conformity
8.1 If a product is subject to mandatory testing, certification, approval, or registration in the target market, the applicable requirement must be satisfied before the product is offered or sold in that market.
8.2 Required testing, where mandatory, must be conducted through a body, laboratory, or assessment process that complies with the applicable legal or technical requirements.
8.3 Any certification or test report must relate to the listed product, model, or version and must cover the requirements for which it is relied upon as evidence of compliance.
8.4 A certificate or test report for a different product or version may not be used in a manner that suggests that the listed product is covered by it without a valid technical or regulatory basis.
8.5 The seller must maintain the validity of certifications, test reports, or conformity documentation for as long as the product remains listed, where continued validity is required.
8.6 The Platform may request a copy of a certificate, test report, or any relevant technical document to verify compliance.
8.7 The Platform’s request for or review of testing documents or certifications does not mean that it replaces the competent authority responsible for issuing the certification or that it guarantees the validity or legal sufficiency of the certification.
9. Technical Information and Product Data
9.1 The technical information provided in a product listing must correspond to the actual product, including, as applicable, its components, materials, dimensions, weight, capacity, model, version, and country of origin.
9.2 Any characteristic, component, or material that may be relevant to safety, use, age suitability, or regulatory requirements must be disclosed.
9.3 The seller must not use technical specifications, images, or data relating to a different product or model in a manner that could affect the assessment of safety or compliance.
9.4 Technical data must be updated when there is a material change to the product, its components, design, packaging, instructions, or regulatory status.
9.5 The Platform may require correction of technical information or suspend a listing where the information provided is inaccurate, inconsistent, or insufficient to verify the product.
10. Prohibited Products
10.1 The listing or sale of any product whose manufacture, importation, distribution, sale, use, or shipment to the target market is prohibited by applicable law is prohibited.
10.2 Prohibited products may include, depending on applicable laws and requirements, counterfeit, imitation, or stolen products, products that infringe intellectual property rights, unlawful products, or products that pose an unacceptable risk to user safety.
10.3 The listing of weapons, ammunition, explosives, toxic or hazardous substances, and other categories prohibited by the Platform or for which the seller cannot satisfy the necessary legal requirements is prohibited.
10.4 The listing of products that pose a material risk to children or users is prohibited where the risk cannot be addressed through appropriate safety requirements, warnings, or legal restrictions.
10.5 The listing of any product subject to a recall, ban, or regulatory action that prohibits its sale or distribution is prohibited to the extent that such action applies to the product or target market.
10.6 The Company may update or modify the categories of prohibited products in response to legal or regulatory changes, safety requirements, or operational risks.
11. Restricted Products
11.1 Certain products may be generally lawful to sell but subject to additional requirements or restrictions relating to licensing, registration, age, shipping, storage, target market, or other matters.
11.2 The Platform may classify a product as a restricted product and require additional requirements to be satisfied before permitting it to be listed or sold.
11.3 Additional requirements may include, depending on the product, submission of a certificate, test report, license, permit, technical data, manufacturer or importer information, or other documentation necessary to verify compliance.
11.4 The Platform may restrict the sale of a restricted product to certain countries, regions, age groups, or conditions of use where required by legal or technical requirements.
11.5 A restricted product may be suspended if a required document expires, requirements change, or it is no longer possible to verify that the product satisfies the necessary conditions.
12. Used and Refurbished Products
12.1 If the Platform permits used, refurbished, or remanufactured products to be listed, the condition of the product must be accurately identified and the product must not be presented as new.
12.2 Any material repair, modification, or refurbishment that may affect the product’s characteristics, safety, or method of use must be disclosed where required or relevant.
12.3 Refurbishment, remanufacturing, or repackaging must not remove safety information, warnings, or regulatory markings that are required to remain on the product.
12.4 The Platform may impose additional requirements on used or refurbished products according to the product category, safety risks, and relevant regulatory requirements.
13. Shipping, Transportation, and Packaging from a Compliance Perspective
13.1 Packaging, shipping, or transportation must not expose the product or users to risk or cause the product to lose applicable safety or compliance requirements.
13.2 Any special requirements relating to packaging, handling, storage, or transportation must be considered where they are associated with the nature of the product, its materials, or its use-related risks.
13.3 The seller must disclose any special requirements necessary to maintain the safety of the product during transportation or storage, where relevant.
13.4 The Platform may prohibit shipment of a product to a particular market where laws, customs requirements, transportation requirements, or safety requirements prevent the shipment from being completed lawfully.
13.5 Commercial and operational details relating to shipping are governed by the Shipping and Delivery Policy.
14. Recalls, Safety Warnings, and Corrective Actions
14.1 The seller must notify the Platform without undue delay if it becomes aware of an official recall, material safety warning, or defect that may affect the safety of a product previously listed or sold through the Platform.
14.2 The seller must provide the Platform with the relevant information available regarding the matter, including the identity of the product, model, batch, version, or nature of the risk, where such information is available and relevant.
14.3 The seller may not continue to list or sell a product subject to a recall, ban, or regulatory action that prohibits its sale or distribution, to the extent that such action applies.
14.4 The Platform may suspend or remove the product, stop transactions associated with it, or restrict its sale in a particular market where there is a recall, safety risk, or reliable information warranting review.
14.5 The Platform may request information regarding corrective actions taken by the seller or manufacturer, including repair, replacement, withdrawal from the market, or any other action required by law or the competent authority.
14.6 If the law or competent authority requires buyers to be notified or action to be taken regarding previously sold products, the Platform may cooperate to the extent permitted by law and in accordance with the Privacy Policy.
15. Product Review and Compliance Measures
15.1 The Platform may review product listings, technical information, and related documentation before or after listing, depending on the nature of the product, risk level, and applicable requirements.
15.2 The review may include verification of the information provided, requests for additional documentation, review of warnings and instructions, verification of age suitability, or any other technical or regulatory requirements.
15.3 The Platform may suspend a listing, hide a product, restrict its sale, or remove the product where the information is insufficient or there are indications of non-compliance or a potential risk.
15.4 The Platform may require correction of information, completion of documentation, or modification of warnings or instructions before permitting the product to be listed again.
15.5 Immediate action may be taken without prior notice where there are reasonable grounds to believe that a product may pose a safety risk or violate a material legal or regulatory requirement.
15.6 Failure to identify a violation during a previous review does not mean that the product has been finally approved or that the Platform assumes responsibility for its compliance.
16. Technical Information Retention Obligations
16.1 The seller must retain the information and documentation necessary to demonstrate compliance of the products it offers, to the extent required by law, the nature of the product, or relevant regulatory requirements.
16.2 Such information may include, as applicable, test reports, certificates of conformity, technical documentation, manufacturer or importer information, and information relating to batches, models, or versions.
16.3 Retained information must be retrievable when requested for purposes of verifying compliance or investigating a safety issue, recall, or regulatory action.
16.4 These provisions do not establish a uniform retention period for all products. The required retention period remains subject to applicable law and the requirements specific to the relevant product category and market.
17. Relationship with Other Policies and Documents
17.1 This Policy addresses the technical and regulatory requirements applicable to products and does not replace other legal documents governing different aspects of the relationship with the Platform.
17.2 The seller’s direct contractual obligations are governed by the Seller Agreement, while this Policy focuses on product requirements and technical and regulatory compliance.
17.3 Consumer rights, general protections, and remedies are governed by the Consumer Protection Policy and applicable law.
17.4 Child and minor protection matters that are not product-related are governed by the Child Safety and Minor Protection Policy.
17.5 Intellectual property matters are governed by the Intellectual Property Rights Policy.
17.6 Shipping and fulfillment matters are governed by the Shipping and Delivery Policy.
17.7 Any return, replacement, or refund is governed by the policies specifically applicable to such matters, and this Policy does not create an independent financial right for the user or seller.
17.8 Where this Policy conflicts with a mandatory provision of applicable law, the mandatory legal provision shall apply to the extent applicable.
18. Applicable Law and Policy Updates
18.1 This Policy shall be interpreted within the framework of the law applicable to the product, transaction, or relevant market, taking into account any mandatory legal or regulatory requirements applicable to the product.
18.2 Reference to the Company’s incorporation in the State of Wyoming or to U.S. law is not intended to exclude any mandatory requirement that properly applies to a particular product or market.
18.3 The Company may amend this Policy from time to time to reflect legal and regulatory developments, product safety requirements, and the requirements of markets in which the Platform operates.
18.4 The updated version becomes effective as of the date it is published on the Platform, unless a different date is specified in the updated version.
18.5 The seller must periodically review the published requirements relevant to its products and ensure their continued compliance with applicable requirements.
19. Reporting Product Issues
19.1 A seller, buyer, rights holder, or any person with reliable information concerning a safety risk or non-compliance relating to a product may contact the Platform through the official communication channels available on Altifl.com.
19.2 Where possible, the report should include the product name or listing number, order number, model, or batch number, a description of the issue, and any documents, images, or technical information that may assist in verifying it.
19.3 The Platform may request additional information or technical documentation to verify the report and assess the level of risk or compliance.
19.4 Receipt of a report or initiation of a review does not mean that a violation has been established. The Platform may take appropriate action based on the available information and evidence and applicable law.
Legal Notice:
This Policy is intended to establish the technical and regulatory framework for products offered on Altifl.com, particularly with respect to product safety, age groups, warnings, instructions, testing, certifications, compliance documentation, prohibited and restricted products, and recalls. This Policy does not replace any legal or regulatory obligation, license, certification, or testing requirement applicable to a product. Mandatory legal requirements remain applicable to the extent that they apply.
