سياسة سلامة الأطفال وحماية القاصرين
آخر تحديث: 30 أغسطس 2026م
1. المقدمة ونطاق السياسة
1.1. توضح هذه السياسة المبادئ والإجراءات التي تعتمدها منصة Altifl.com (“المنصة” أو “Altifl”) فيما يتعلق بسلامة الأطفال وحماية القاصرين ضمن نطاق تشغيلها كسوق إلكتروني متعدد البائعين لمنتجات موجهة إلى الأطفال والرضع والمواليد والأسرة.
1.2. منصة Altifl مخصصة للاستخدام من قبل البالغين أو الأشخاص القادرين قانونًا على إبرام العقود وإجراء المعاملات، ولا تستهدف القاصرين كمشترين مستقلين أو كأطراف تعاقدية أو كمستخدمين تجاريين مستقلين.
1.3. تدير المنصة شركة MUBDIE LLC، وهي شركة مؤسسة ومسجلة في ولاية Wyoming في الولايات المتحدة الأمريكية (“الشركة”)، وتعمل وفق طبيعة المعاملة كسوق إلكتروني ومشغل للمنصة، وقد تكون في بعض المعاملات بائعًا مباشرًا عندما يوضح ذلك صراحة.
1.4. تنطبق هذه السياسة على استخدام المنصة والمنتجات والمحتوى والإعلانات والطلبات والمعاملات والبائعين بالقدر الذي يتعلق بسلامة الأطفال أو حماية القاصرين.
1.5. لا تُنشئ هذه السياسة ضمانًا مطلقًا بأن كل منتج أو محتوى أو بائع متاح على المنصة آمن أو خالٍ من العيوب أو المخاطر، ولا تستبدل المسؤوليات القانونية الخاصة بالبائع أو المصنع أو المستورد أو أي طرف مسؤول آخر.
2. طبيعة المنصة وعلاقتها بالقاصرين
2.1. تعمل Altifl كسوق إلكتروني متعدد البائعين يتيح للبائعين المستقلين عرض منتجاتهم وبيعها للمشترين من خلال المنصة، بالإضافة إلى أي منتجات أو خدمات تبيعها الشركة مباشرة عندما يظهر ذلك بوضوح.
2.2. قد تكون بعض المنتجات المعروضة مخصصة للأطفال أو الرضع أو المواليد، إلا أن تخصيص المنتج لطفل لا يجعل الطفل عميلًا أو صاحب حساب أو طرفًا في عقد البيع.
2.3. يجب أن تتم عمليات إنشاء الحساب والشراء والدفع والإلغاء والاسترجاع والاسترداد وأي معاملات مالية أو تعاقدية من خلال شخص مؤهل قانونًا لإجرائها.
2.4. لا يجوز للقاصر إنشاء حساب مستقل أو إجراء عملية شراء مستقلة أو إبرام عقد بيع من خلال المنصة بالمخالفة للقانون أو شروط المنصة.
2.5. لا يجوز استخدام حساب شخص بالغ بقصد تمكين قاصر من إدارة الحساب أو تنفيذ معاملات مالية أو تجارية بصورة مستقلة.
3. الحسابات والعمر والأهلية القانونية
3.1. يجب أن يكون مستخدم الحساب والعميل قادرًا قانونًا على إبرام العقود وتنفيذ الالتزامات المرتبطة بالمعاملة وفق القانون واجب التطبيق.
3.2. لا يجوز لأي شخص تقديم معلومات عمر أو هوية غير صحيحة بغرض تجاوز متطلبات الأهلية أو الوصول إلى وظائف أو خدمات غير متاحة له.
3.3. يتحمل صاحب الحساب مسؤولية اتخاذ التدابير المعقولة لحماية بيانات الدخول ومنع الوصول غير المصرح به إلى الحساب، دون الإخلال بأي مسؤولية لا يجوز تحميلها للمستخدم بموجب القانون.
3.4. إذا علمت المنصة أو اشتبهت بصورة معقولة في وجود استخدام مخالف لهذه السياسة أو للقانون يتعلق بقاصر، يجوز لها تعليق الحساب أو المعاملة أو طلب معلومات إضافية أو اتخاذ أي إجراء مناسب ومسموح به قانونًا.
4. خصوصية القاصرين والبيانات الشخصية
4.1. لا تستهدف المنصة جمع البيانات الشخصية من الأطفال بغرض إنشاء حسابات أو تمكينهم من الشراء أو التسويق المباشر لهم بصورة مستقلة.
4.2. تتم معالجة البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية والقوانين والمتطلبات واجبة التطبيق المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.
4.3. لا يجوز للمستخدمين أو البائعين إدخال أو نشر بيانات شخصية عن طفل أو قاصر إلا بالقدر الضروري والمشروع لتنفيذ معاملة أو تقديم خدمة أو تحقيق غرض قانوني مشروع.
4.4. لا يجوز استخدام المنصة لجمع بيانات الأطفال أو استغلالها لأغراض تسويقية أو تجارية غير مصرح بها أو غير مشروعة.
4.5. إذا تلقت المنصة معلومات تشير إلى جمع أو معالجة بيانات طفل بطريقة غير متوافقة مع القانون أو السياسات المعمول بها، يجوز لها اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك حذف البيانات أو تقييد استخدامها أو طلب التحقق، بالقدر الذي يسمح به القانون.
4.6. إذا كان القانون واجب التطبيق يشترط موافقة ولي الأمر أو الوصي أو يفرض متطلبات خاصة لمعالجة بيانات القاصرين، فتُطبق تلك المتطلبات بالقدر الذي تكون فيه واجبة التطبيق.
5. مسؤولية الوالدين والأوصياء والمشترين البالغين
5.1. تقع على الشخص البالغ الذي يشتري منتجًا مخصصًا لطفل مسؤولية اختيار المنتج المناسب للطفل وفق العمر والقدرات وظروف الاستخدام، مع مراعاة المعلومات والتحذيرات المقدمة من المصنع أو البائع.
5.2. يجب على المشتري مراجعة وصف المنتج وتعليمات الاستخدام والتحذيرات وقيود العمر وأي معلومات سلامة متاحة قبل شراء المنتج أو السماح للطفل باستخدامه.
5.3. يجب استخدام المنتج وفق تعليمات المصنع والتحذيرات ومتطلبات السلامة المعلنة، ولا ينبغي استخدامه بطريقة مخالفة لغرضه أو تعليماته.
5.4. لا يحل عرض المنتج أو المعلومات المتعلقة به على المنصة محل إشراف الوالدين أو الوصي، ولا محل المشورة الطبية أو المهنية عندما تستدعي طبيعة المنتج أو حالة الطفل ذلك.
6. سلامة المنتجات الموجهة للأطفال
6.1. يجب على كل بائع الالتزام بالقوانين واللوائح والمعايير ومتطلبات السلامة والوسم والتحذيرات التي تنطبق على المنتجات التي يعرضها أو يبيعها عبر المنصة.
6.2. تخضع المنتجات الموجهة للأطفال أو الرضع أو المواليد إلى سياسة المنتجات والامتثال، بالإضافة إلى أي متطلبات قانونية أو تنظيمية واجبة التطبيق.
6.3. يجب أن تكون معلومات العمر المناسب والتحذيرات وتعليمات الاستخدام ومعلومات السلامة دقيقة وواضحة بالقدر الذي يتطلبه القانون أو طبيعة المنتج.
6.4. لا يجوز للبائع إخفاء عيب معروف أو خطر معروف أو تحذير جوهري يتعلق بسلامة المنتج، كما لا يجوز تقديم ادعاءات مضللة بشأن سلامة المنتج أو ملاءمته لفئة عمرية معينة.
6.5. لا يعني إدراج المنتج على المنصة أن الشركة قامت بتصنيعه أو اختباره أو اعتماده أو ضمان سلامته أو مطابقته، ما لم توضح الشركة خلاف ذلك صراحة في المعاملة المعنية.
6.6. تحتفظ المنصة بحقها في إزالة أو تعليق أو تقييد أي منتج أو إدراج أو متجر أو حساب بائع عندما تتوفر لديها معلومات موثوقة أو مؤشرات معقولة على وجود خطر أو مخالفة.
7. المنتجات الخطرة أو غير الآمنة
7.1. يجوز لأي مستخدم أو بائع الإبلاغ عن منتج يعتقد بصورة معقولة أنه قد يشكل خطرًا على طفل أو قاصر أو يخالف متطلبات السلامة أو القانون.
7.2. ينبغي أن يتضمن البلاغ، متى كان متاحًا، اسم المنتج أو رابطه ورقم الطلب أو اسم البائع ووصف الخطر وأي معلومات موضوعية تساعد في التحقق.
7.3. يجوز للمنصة طلب صور أو مستندات أو أرقام طراز أو تشغيل أو دفعة أو معلومات أخرى لازمة للتحقق، مع مراعاة متطلبات الخصوصية وحماية البيانات.
7.4. عند وجود مؤشرات جدية على خطر يتعلق بالسلامة، يجوز للمنصة اتخاذ إجراءات مؤقتة أو نهائية تشمل تعليق الإدراج أو إزالته أو تقييد المبيعات أو تعليق حساب البائع أو طلب معلومات إضافية أو اتخاذ أي إجراء مناسب آخر.
7.5. لا يُفسر اتخاذ إجراء احترازي على أنه إقرار نهائي بأن المنتج غير آمن أو أن البائع مسؤول قانونًا، ما لم تثبت الوقائع أو تقرر الجهة المختصة خلاف ذلك.
8. الاستدعاءات والتحذيرات وإشعارات السلامة
8.1. يجب على البائع إخطار المنصة دون تأخير غير مبرر بأي استدعاء رسمي أو تحذير سلامة أو مشكلة جوهرية تتعلق بمنتج عرضه أو باعه من خلال المنصة.
8.2. عند علم المنصة باستدعاء أو تحذير رسمي أو خطر محتمل، يجوز لها تعليق المبيعات أو إزالة المنتج أو التواصل مع البائع أو العملاء المتأثرين متى كان ذلك مناسبًا ومسموحًا به.
8.3. يجوز للمنصة التعاون مع المصنعين أو المستوردين أو الجهات التنظيمية أو الجهات المختصة وفق القانون واجب التطبيق.
8.4. تخضع مسؤوليات البائع المتعلقة بالاستدعاءات وإشعارات السلامة أيضًا إلى اتفاقية البائع وسياسة المنتجات والامتثال.
9. المحتوى غير القانوني أو الاستغلالي المتعلق بالقاصرين
9.1. يُحظر استخدام المنصة لنشر أو عرض أو ترويج أو طلب أي محتوى يتضمن الاستغلال الجنسي للأطفال أو الاعتداء عليهم أو التحريض على إيذائهم أو أي محتوى غير قانوني يتعلق باستغلال القاصرين.
9.2. يُحظر استخدام صور الأطفال أو أسمائهم أو بياناتهم الشخصية أو أي محتوى يتعلق بهم بطريقة تنتهك خصوصيتهم أو حقوقهم أو القوانين واجبة التطبيق.
9.3. يجوز للمنصة إزالة المحتوى أو تقييد الحساب أو تعليق المعاملة أو اتخاذ أي إجراء آخر مناسب عند اكتشاف نشاط أو محتوى مخالف.
9.4. عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به قانونًا، يجوز للشركة التعاون مع الجهات المختصة أو تقديم المعلومات أو السجلات ذات الصلة وفق الإجراءات القانونية المعمول بها.
10. الإبلاغ عن مخاوف سلامة الأطفال
10.1. يمكن إرسال البلاغات المتعلقة بسلامة الأطفال أو المنتجات أو المحتوى أو سلوك البائعين إلى قنوات التواصل الرسمية للمنصة، بما في ذلك البريد الإلكتروني [email protected].
10.2. يجب أن يكون البلاغ محددًا ودقيقًا ومقدمًا بحسن نية، وأن يتضمن المعلومات المتاحة التي تساعد المنصة في تحديد الواقعة.
10.3. لا ينبغي إرسال بيانات شخصية حساسة عن طفل أو صور أو مستندات غير ضرورية إلا بالقدر اللازم لمعالجة البلاغ ومن خلال قناة رسمية مناسبة.
10.4. يجوز للمنصة طلب معلومات إضافية عندما تكون ضرورية للتحقق من البلاغ، مع مراعاة الخصوصية وحماية البيانات.
10.5. لا يعني تقديم البلاغ ثبوت المخالفة، وتحتفظ المنصة بحقها في تقييم المعلومات والتحقق منها واتخاذ الإجراء المناسب.
11. مسؤوليات البائعين
11.1. يتحمل كل بائع مسؤولية التأكد من أن المنتجات التي يعرضها عبر المنصة قانونية ومناسبة للفئة العمرية التي يعلن عنها ومتوافقة مع متطلبات السلامة والامتثال واجبة التطبيق.
11.2. يجب على البائع تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن المنتجات، بما في ذلك العمر المناسب والتحذيرات وتعليمات الاستخدام والمواد أو المكونات أو القيود ذات الصلة متى كان الإفصاح عنها مطلوبًا أو ضروريًا.
11.3. لا يجوز للبائع تقديم ادعاءات مضللة أو غير مدعومة بشأن سلامة المنتج أو خصائصه أو ملاءمته للأطفال.
11.4. يجب على البائع إخطار المنصة بأي تغيير جوهري أو خطر أو استدعاء أو تحذير يتعلق بمنتج سبق عرضه أو بيعه.
11.5. يخضع البائع كذلك إلى اتفاقية البائع وسياسة المنتجات والامتثال وأي قوانين أو لوائح واجبة التطبيق.
12. المنتجات المعيبة أو غير المطابقة أو غير الآمنة
12.1. إذا كان البلاغ أو النزاع يتعلق بمنتج معيب أو غير مطابق أو يحتمل أن يكون غير آمن، فقد يكون للمشتري حق في الإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد أو أي وسيلة انتصاف أخرى وفقًا لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والاسترداد والقانون واجب التطبيق.
12.2. إذا ترتب على معالجة الحالة استرداد مبلغ أو رصيد، تتم المعالجة وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال والاسترداد وسياسة المحفظة وسياسة الدفع بحسب طريقة الدفع وطبيعة المعاملة.
12.3. لا يجوز تفسير هذه السياسة أو أي إجراء تتخذه المنصة على أنه تنازل عن حق قانوني إلزامي للمستهلك يتعلق بمنتج معيب أو غير آمن أو غير مطابق.
13. الشكاوى والمخاوف المتعلقة بسلامة الأطفال
13.1. تتم معالجة الشكاوى المتعلقة بسلامة الأطفال أو المنتجات أو البائعين وفق هذه السياسة والسياسات الأخرى ذات الصلة.
13.2. يمكن للمستخدم تقديم شكوى رسمية أو طلب تصعيد وفق سياسة الشكاوى وحل النزاعات.
13.3. يجوز للمنصة اتخاذ إجراءات مؤقتة أو فورية عند وجود خطر ظاهر أو عاجل على سلامة طفل، دون انتظار اكتمال جميع إجراءات المراجعة، متى كان ذلك ضروريًا ومسموحًا به قانونًا.
13.4. لا يعني تقديم شكوى أو بلاغ ثبوت المخالفة، وتحدد المنصة الإجراء المناسب بناءً على المعلومات المتاحة وطبيعة الخطر والقانون والسياسات ذات الصلة.
14. الإجراءات التي يجوز للمنصة اتخاذها
14.1. عند وجود مخالفة أو خطر أو نشاط غير قانوني أو استخدام غير مناسب للمنصة، يجوز للشركة اتخاذ إجراء واحد أو أكثر بحسب طبيعة الحالة، بما في ذلك إزالة المحتوى أو المنتج، تعليق أو تقييد الإدراج، تعليق الحساب، تعليق أو إلغاء المعاملة، طلب معلومات أو مستندات إضافية، تقييد نشاط البائع، أو إنهاء العلاقة مع الحساب أو البائع وفقًا للعقد والقانون.
14.2. لا تلتزم المنصة باتخاذ إجراء محدد في كل حالة، ويعتمد الإجراء على درجة الخطر والمعلومات المتاحة والمتطلبات القانونية والتشغيلية.
14.3. لا يُفسر اتخاذ إجراء احترازي أو تجاري على أنه إقرار بمسؤولية قانونية أو اعتراف نهائي بوجود مخالفة.
15. التعاون مع الجهات المختصة
15.1. يجوز للشركة التعاون مع الجهات الحكومية والتنظيمية وجهات إنفاذ القانون والجهات المختصة بحماية الأطفال عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون واجب التطبيق.
15.2. قد يشمل التعاون تقديم المعلومات أو السجلات أو بيانات المعاملات أو المحتوى أو بيانات الحسابات بالقدر الذي يسمح به القانون أو يفرضه أمر أو طلب قانوني صحيح.
15.3. تخضع أي مشاركة للمعلومات لمتطلبات الخصوصية وحماية البيانات، ولا تلتزم الشركة بالإفصاح عن معلومات يحظر القانون الإفصاح عنها.
16. عدم ضمان السلامة المطلقة
16.1. تبذل المنصة جهودًا معقولة لإدارة المخاطر المتعلقة بالمنتجات والمحتوى والبائعين ضمن دورها كسوق إلكتروني، إلا أنها لا تضمن أن كل منتج أو محتوى أو بائع سيكون خاليًا من العيوب أو المخاطر أو المخالفات في جميع الأوقات.
16.2. لا تحل هذه السياسة محل مسؤولية البائع أو المصنع أو المستورد أو الموزع أو أي طرف آخر يتحمل مسؤولية المنتج بموجب القانون أو العقد.
16.3. لا يجوز تفسير أي حكم في هذه السياسة على أنه استبعاد أو تقييد لمسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القانون واجب التطبيق.
17. العلاقة مع سياسة الخصوصية
17.1. تنظم سياسة الخصوصية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها وحقوق أصحاب البيانات، بينما تركز هذه السياسة على سلامة الأطفال وحماية القاصرين في سياق استخدام المنصة والمنتجات والخدمات المرتبطة بها.
17.2. عند وجود مسألة تتعلق مباشرة ببيانات طفل أو قاصر، تُقرأ هذه السياسة مع سياسة الخصوصية وأي متطلبات قانونية خاصة بحماية بيانات القاصرين تكون واجبة التطبيق.
17.3. لا تمنح هذه السياسة الشركة حقًا إضافيًا في جمع أو استخدام بيانات القاصرين يتجاوز ما تسمح به سياسة الخصوصية أو القانون واجب التطبيق.
18. العلاقة مع الوثائق والسياسات الأخرى
18.1. تُقرأ هذه السياسة بالتكامل مع الوثائق القانونية المنشورة على Altifl.com، وبخاصة:
18.1.1. الشروط والأحكام.
18.1.2. سياسة الخصوصية.
18.1.3. اتفاقية البائع.
18.1.4. سياسة المنتجات والامتثال.
18.1.5. سياسة الاسترجاع والاستبدال والاسترداد.
18.1.6. سياسة المحفظة.
18.1.7. سياسة الدفع.
18.1.8. سياسة الشكاوى وحل النزاعات.
18.2. إذا تعارض حكم عام في هذه السياسة مع حكم خاص في وثيقة أخرى يتعلق مباشرة بموضوع تنظمه تلك الوثيقة، يُطبق الحكم الأكثر تحديدًا للمسألة محل التعارض، مع مراعاة الشروط والأحكام العامة وأي حكم قانوني أو تنظيمي إلزامي لا يجوز استبعاده أو تقييده.
18.3. لا يؤدي تطبيق هذه السياسة إلى إلغاء أو استبدال الأحكام الأخرى المتعلقة بالخصوصية أو الدفع أو الاسترجاع أو المنتجات أو البائعين أو الشكاوى، إلا بالقدر الذي يكون فيه الحكم الخاص بهذه السياسة هو الحكم المنطبق مباشرة على مسألة سلامة الأطفال أو حماية القاصرين.
19. القانون وحقوق الحماية الإلزامية
19.1. تُفسر هذه السياسة في إطار القانون واجب التطبيق على العلاقة بين المستخدم والشركة وفقًا لما هو منصوص عليه في الشروط والأحكام.
19.2. لا تهدف هذه السياسة إلى استبعاد أو تقييد أي حق أو حماية قانونية إلزامية تتعلق بالأطفال أو القاصرين أو سلامة المنتجات أو حماية المستهلك أو الخصوصية وحماية البيانات متى كان ذلك الحق غير قابل للتنازل قانونًا.
19.3. إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه السياسة غير قابل للتطبيق في نطاق قانوني معين، فيُفسر أو يُعدل بالقدر الأدنى اللازم لتحقيق الامتثال للقانون، وتظل بقية الأحكام نافذة إلى أقصى حد يسمح به القانون.
20. تحديث السياسة
20.1. يجوز للشركة تحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية أو تطورات المنصة أو متطلبات سلامة المنتجات وحماية القاصرين.
20.2. يصبح الإصدار المحدث نافذًا من تاريخ نشره على هذه الصفحة، ما لم يرد تاريخ مختلف صراحة في النسخة المحدثة أو الإشعار المرتبط بها.
20.3. يُنصح المستخدمون والبائعون بمراجعة هذه السياسة بصورة دورية للتعرف على أي تغييرات جوهرية.
21. التواصل والإبلاغ
21.1. يمكن إرسال البلاغات والاستفسارات المتعلقة بسلامة الأطفال وحماية القاصرين إلى [email protected] أو من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة على منصة Altifl.com.
21.2. يجب أن تكون البلاغات دقيقة ومقدمة بحسن نية، وألا تستخدم لإرسال معلومات مضللة أو اتهامات كاذبة أو مضايقة المستخدمين أو البائعين أو موظفي الشركة.
21.3. تحتفظ الشركة بحقها في تقييم البلاغات والتحقق منها واتخاذ الإجراء المناسب وفق المعلومات المتاحة والقانون والسياسات المعمول بها.
ملاحظة مهمة
منصة Altifl.com هي سوق إلكتروني متعدد البائعين مخصص للبالغين لإجراء عمليات الشراء والتعاملات التجارية. وقد تتضمن المنصة منتجات مخصصة للأطفال أو الرضع أو المواليد، إلا أن ذلك لا يجعل الطفل أو القاصر طرفًا في المعاملة. تقع مسؤولية اختيار المنتج المناسب والإشراف على استخدامه على الشخص البالغ المسؤول، مع بقاء مسؤوليات البائعين والمصنعين والأطراف الأخرى وحقوق المستهلكين القانونية الإلزامية قائمة وفق القانون واجب التطبيق.
تُقرأ هذه السياسة بالتكامل مع سياسة الخصوصية وسياسة المنتجات والامتثال واتفاقية البائع وسياسة الاسترجاع والاستبدال والاسترداد وسياسة المحفظة وسياسة الشكاوى وحل النزاعات وبقية الوثائق القانونية المنشورة على المنصة.
Child Safety and Minor Protection Policy
Last Updated: August 30, 2026
1. Introduction and Scope of the Policy
1.1. This Policy sets out the principles and procedures adopted by Altifl.com (“the Platform” or “Altifl”) with respect to child safety and the protection of minors within the scope of its operation as a multi-vendor online marketplace for products intended for children, infants, newborns, and families.
1.2. Altifl is intended for use by adults or persons who are legally capable of entering into contracts and conducting transactions, and does not target minors as independent purchasers, contracting parties, or independent commercial users.
1.3. The Platform is operated by MUBDIE LLC, a company incorporated and registered in the State of Wyoming, United States of America (“the Company”), and operates, depending on the nature of the transaction, as an online marketplace and platform operator, and may, in certain transactions, act as a direct seller where this is expressly stated.
1.4. This Policy applies to the use of the Platform and to products, content, advertisements, orders, transactions, and sellers to the extent they relate to child safety or the protection of minors.
1.5. This Policy does not create an absolute guarantee that every product, item of content, or seller available on the Platform is safe or free from defects or risks, nor does it replace the legal responsibilities of the seller, manufacturer, importer, or any other responsible party.
2. Nature of the Platform and Its Relationship with Minors
2.1. Altifl operates as a multi-vendor online marketplace that enables independent sellers to list and sell their products to purchasers through the Platform, in addition to any products or services sold directly by the Company where this is clearly indicated.
2.2. Some products offered on the Platform may be intended for children, infants, or newborns; however, the fact that a product is intended for a child does not make the child a customer, account holder, or party to the sales contract.
2.3. Account creation, purchasing, payment, cancellation, returns, refunds, and any financial or contractual transactions must be conducted by a person legally qualified to do so.
2.4. A minor may not create an independent account, make an independent purchase, or enter into a sales contract through the Platform in violation of applicable law or the Platform’s terms.
2.5. An adult’s account may not be used for the purpose of enabling a minor to independently manage the account or conduct financial or commercial transactions.
3. Accounts, Age, and Legal Capacity
3.1. An account user and customer must have the legal capacity to enter into contracts and perform obligations associated with the transaction in accordance with applicable law.
3.2. No person may provide false age or identity information for the purpose of circumventing capacity requirements or accessing functions or services that are not available to them.
3.3. The account holder is responsible for taking reasonable measures to protect login credentials and prevent unauthorized access to the account, without prejudice to any responsibility that may not legally be imposed on the user.
3.4. If the Platform becomes aware of or reasonably suspects any use that violates this Policy or applicable law involving a minor, it may suspend the account or transaction, request additional information, or take any other appropriate action permitted by law.
4. Privacy of Minors and Personal Data
4.1. The Platform does not target the collection of personal data from children for the purpose of creating accounts, enabling them to make purchases, or independently marketing directly to them.
4.2. Personal data is processed in accordance with the Privacy Policy and applicable laws and requirements concerning the protection of personal data.
4.3. Users and sellers may not enter or publish personal data concerning a child or minor except to the extent necessary and lawful to perform a transaction, provide a service, or fulfill a legitimate lawful purpose.
4.4. The Platform may not be used to collect or exploit children’s data for unauthorized or unlawful marketing or commercial purposes.
4.5. If the Platform receives information indicating that a child’s data has been collected or processed in a manner inconsistent with applicable law or policies, it may take appropriate measures, including deleting the data, restricting its use, or requesting verification, to the extent permitted by law.
4.6. If applicable law requires the consent of a parent or legal guardian or imposes specific requirements for processing minors’ data, such requirements shall apply to the extent they are legally applicable.
5. Responsibilities of Parents, Guardians, and Adult Purchasers
5.1. The adult who purchases a product intended for a child is responsible for selecting a product appropriate for the child based on age, abilities, and conditions of use, taking into account the information and warnings provided by the manufacturer or seller.
5.2. The purchaser must review the product description, instructions for use, warnings, age restrictions, and any available safety information before purchasing the product or allowing the child to use it.
5.3. The product must be used in accordance with the manufacturer’s instructions, warnings, and stated safety requirements, and should not be used in a manner contrary to its intended purpose or instructions.
5.4. The display of a product or related information on the Platform does not replace parental or guardian supervision, nor does it replace medical or professional advice where the nature of the product or the child’s condition warrants such advice.
6. Safety of Products Intended for Children
6.1. Each seller must comply with the laws, regulations, standards, and safety, labeling, and warning requirements applicable to the products it offers or sells through the Platform.
6.2. Products intended for children, infants, or newborns are subject to the Product and Marketplace Compliance Policy, in addition to any applicable legal or regulatory requirements.
6.3. Age-appropriateness information, warnings, instructions for use, and safety information must be accurate and clear to the extent required by law or the nature of the product.
6.4. A seller may not conceal a known defect, known hazard, or material warning concerning product safety, nor may it make misleading claims regarding the safety of a product or its suitability for a particular age group.
6.5. Listing a product on the Platform does not mean that the Company manufactured, tested, approved, guaranteed the safety of, or certified the compliance of the product, unless the Company expressly states otherwise in the relevant transaction.
6.6. The Platform reserves the right to remove, suspend, or restrict any product, listing, store, or seller account where reliable information or reasonable indications of a risk or violation are available to it.
7. Dangerous or Unsafe Products
7.1. Any user or seller may report a product that they reasonably believe may pose a risk to a child or minor or may violate safety or legal requirements.
7.2. Where available, the report should include the product name or link, order number, seller name, description of the hazard, and any objective information that may assist in verification.
7.3. The Platform may request photographs, documents, model or production numbers, batch numbers, or other information necessary for verification, subject to privacy and data protection requirements.
7.4. Where there are serious indications of a safety risk, the Platform may take temporary or final measures, including suspending or removing the listing, restricting sales, suspending the seller’s account, requesting additional information, or taking any other appropriate action.
7.5. Taking a precautionary measure shall not be construed as a final determination that a product is unsafe or that the seller is legally liable, unless the facts are established or the competent authority determines otherwise.
8. Recalls, Warnings, and Safety Notices
8.1. The seller must notify the Platform without undue delay of any official recall, safety warning, or material issue relating to a product it has listed or sold through the Platform.
8.2. When the Platform becomes aware of a recall, official warning, or potential hazard, it may suspend sales, remove the product, or contact the seller or affected customers where appropriate and permitted.
8.3. The Platform may cooperate with manufacturers, importers, regulatory authorities, or competent authorities in accordance with applicable law.
8.4. The seller’s responsibilities regarding recalls and safety notices are also subject to the Seller Agreement and the Product and Marketplace Compliance Policy.
9. Illegal or Exploitative Content Involving Minors
9.1. The Platform may not be used to publish, display, promote, or solicit any content involving the sexual exploitation or abuse of children, incitement to harm them, or any unlawful content relating to the exploitation of minors.
9.2. The use of children’s images, names, personal data, or any content concerning them in a manner that violates their privacy, rights, or applicable laws is prohibited.
9.3. The Platform may remove content, restrict an account, suspend a transaction, or take any other appropriate action upon detecting prohibited activity or content.
9.4. Where required or permitted by law, the Company may cooperate with competent authorities or provide relevant information or records in accordance with applicable legal procedures.
10. Reporting Child Safety Concerns
10.1. Reports concerning child safety, products, content, or seller conduct may be submitted through the Platform’s official communication channels, including the email address [email protected].
10.2. A report should be specific, accurate, and made in good faith, and should include the available information that assists the Platform in identifying the incident.
10.3. Sensitive personal data concerning a child, photographs, or unnecessary documents should not be submitted except to the extent necessary to process the report and through an appropriate official channel.
10.4. The Platform may request additional information where necessary to verify the report, subject to privacy and data protection requirements.
10.5. Submitting a report does not establish a violation, and the Platform reserves the right to assess and verify the information and take appropriate action.
11. Seller Responsibilities
11.1. Each seller is responsible for ensuring that the products it offers through the Platform are lawful, appropriate for the age group advertised, and compliant with applicable safety and compliance requirements.
11.2. The seller must provide accurate and complete information about products, including appropriate age, warnings, instructions for use, materials or components, and relevant restrictions where disclosure is required or necessary.
11.3. The seller may not make misleading or unsupported claims regarding the safety, characteristics, or suitability of a product for children.
11.4. The seller must notify the Platform of any material change, hazard, recall, or warning relating to a product previously listed or sold.
11.5. The seller is also subject to the Seller Agreement, the Product and Marketplace Compliance Policy, and any applicable laws or regulations.
12. Defective, Non-Compliant, or Unsafe Products
12.1. If a report or dispute concerns a defective, non-compliant, or potentially unsafe product, the purchaser may have a right to return, replacement, refund, or another remedy in accordance with the Returns, Replacements and Refunds Policy and applicable law.
12.2. If resolving the matter results in a refund or credit, it shall be processed in accordance with the Returns, Replacements and Refunds Policy, the Wallet Policy, and the Payment Policy, depending on the payment method and nature of the transaction.
12.3. Nothing in this Policy or in any action taken by the Platform shall be construed as a waiver of any mandatory legal right of a consumer relating to a defective, unsafe, or non-compliant product.
13. Complaints and Concerns Regarding Child Safety
13.1. Complaints concerning child safety, products, or sellers shall be handled in accordance with this Policy and other relevant policies.
13.2. A user may submit a formal complaint or request escalation in accordance with the Complaints and Dispute Resolution Policy.
13.3. The Platform may take temporary or immediate action where there is an apparent or urgent risk to a child’s safety, without waiting for completion of all review procedures, where necessary and permitted by law.
13.4. Submitting a complaint or report does not establish a violation, and the Platform shall determine the appropriate action based on the available information, nature of the risk, applicable law, and relevant policies.
14. Actions the Platform May Take
14.1. Where there is a violation, risk, unlawful activity, or improper use of the Platform, the Company may take one or more actions depending on the nature of the case, including removing content or products, suspending or restricting a listing, suspending an account, suspending or canceling a transaction, requesting additional information or documents, restricting seller activity, or terminating the relationship with an account or seller in accordance with the contract and applicable law.
14.2. The Platform is not required to take a specific action in every case, and the action taken depends on the level of risk, available information, and legal and operational requirements.
14.3. Taking a precautionary or commercial action shall not be construed as an admission of legal liability or a final acknowledgment that a violation has occurred.
15. Cooperation with Competent Authorities
15.1. The Company may cooperate with governmental authorities, regulatory authorities, law enforcement agencies, and competent child protection authorities where required or permitted by applicable law.
15.2. Such cooperation may include providing information, records, transaction data, content, or account data to the extent permitted by law or required by a valid legal order or request.
15.3. Any sharing of information shall be subject to privacy and data protection requirements, and the Company is not required to disclose information where disclosure is prohibited by law.
16. No Absolute Guarantee of Safety
16.1. The Platform makes reasonable efforts to manage risks relating to products, content, and sellers within its role as an online marketplace; however, it does not guarantee that every product, item of content, or seller will be free from defects, risks, or violations at all times.
16.2. This Policy does not replace the responsibility of the seller, manufacturer, importer, distributor, or any other party responsible for the product under applicable law or contract.
16.3. No provision of this Policy shall be construed as excluding or limiting any liability that may not legally be excluded or limited under applicable law.
17. Relationship with the Privacy Policy
17.1. The Privacy Policy governs the collection, use, storage, and disclosure of personal data and data subject rights, while this Policy focuses on child safety and the protection of minors in the context of using the Platform and its related products and services.
17.2. Where a matter directly concerns the data of a child or minor, this Policy shall be read together with the Privacy Policy and any specific legal requirements concerning the protection of minors’ data that are applicable.
17.3. This Policy does not grant the Company any additional right to collect or use minors’ data beyond what is permitted by the Privacy Policy or applicable law.
18. Relationship with Other Documents and Policies
18.1. This Policy shall be read together with the legal documents published on Altifl.com, particularly:
18.1.1. Terms and Conditions.
18.1.2. Privacy Policy.
18.1.3. Seller Agreement.
18.1.4. Product and Marketplace Compliance Policy.
18.1.5. Returns, Replacements and Refunds Policy.
18.1.6. Wallet Policy.
18.1.7. Payment Policy.
18.1.8. Complaints and Dispute Resolution Policy.
18.2. If a general provision of this Policy conflicts with a specific provision in another document that directly concerns a matter governed by that document, the provision that is more specific to the matter in conflict shall apply, subject to the general terms and conditions and any mandatory legal or regulatory provision that may not be excluded or limited.
18.3. The application of this Policy does not cancel or replace other provisions relating to privacy, payment, returns, products, sellers, or complaints, except to the extent that a provision specific to this Policy directly applies to a matter concerning child safety or the protection of minors.
19. Law and Mandatory Protective Rights
19.1. This Policy shall be interpreted within the framework of the law applicable to the relationship between the user and the Company in accordance with the Terms and Conditions.
19.2. This Policy is not intended to exclude or limit any mandatory legal right or protection relating to children or minors, product safety, consumer protection, or privacy and data protection where such right may not legally be waived.
19.3. If any provision of this Policy is determined to be unenforceable within a particular legal jurisdiction, it shall be interpreted or modified to the minimum extent necessary to achieve compliance with the law, and the remaining provisions shall remain effective to the fullest extent permitted by law.
20. Policy Updates
20.1. The Company may update this Policy from time to time to reflect legal, regulatory, or operational changes, developments to the Platform, or developments in product safety and minor protection requirements.
20.2. The updated version shall become effective as of the date it is published on this page, unless a different date is expressly stated in the updated version or the notice associated with it.
20.3. Users and sellers are encouraged to review this Policy periodically to become aware of any material changes.
21. Contact and Reporting
21.1. Reports and inquiries concerning child safety and the protection of minors may be submitted to [email protected] or through the official communication channels available on Altifl.com.
21.2. Reports must be accurate and made in good faith, and must not be used to submit misleading information or false allegations or to harass users, sellers, or Company employees.
21.3. The Company reserves the right to assess and verify reports and take appropriate action based on the available information, applicable law, and applicable policies.
Important Note
Altifl.com is a multi-vendor online marketplace intended for adults to make purchases and conduct commercial transactions. The Platform may include products intended for children, infants, or newborns; however, this does not make the child or minor a party to the transaction. Responsibility for selecting an appropriate product and supervising its use rests with the responsible adult, while the responsibilities of sellers, manufacturers, and other parties, as well as consumers’ mandatory legal rights, remain applicable under applicable law.
This Policy shall be read together with the Privacy Policy, the Product and Marketplace Compliance Policy, the Seller Agreement, the Returns, Replacements and Refunds Policy, the Wallet Policy, the Complaints and Dispute Resolution Policy, and the remaining legal documents published on the Platform.
